carta dei servizi

 

La Carta dei Servizi è uno strumento di base che regola i rapporti fra servizi erogati e cittadino fruitore.

E’ una dichiarazione di intenti che nasce dall’esigenza di instaurare una relazione sempre più costruttiva e qualificata tra l’Ente fornitore e il cittadino fruitore, restituendo informazioni precise sui servizi offerti.

Al fine di rendere il Patto trasparente tra i soggetti coinvolti, la Carta dei Servizi esplicita sia il loro impegno nell’elaborazione dei percorsi nelle strutture gestite da Libra, sia i diritti e le responsabilità a cui questi stessi soggetti fanno riferimento.

Libra sottopone a revisione annuale la propria Carta dei Servizi.

Ultimo aggiornamento: 03/11/15

carta servizi 2012

carta servizi 2014

Carta servizi 2015

Carta servizi 2016

Carta Servizi 2017

 

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